Гарантия и обмен

Вы хотите быть уверены, что обратились в надежный интернет-зоомагазин? Мы приготовили для вас сразу несколько гарантий.

Гарантия на качество товара

Все товары, которые представлены в интернет-зоомагазине Зоомаксимум, поставляются официальными представителями или фирмами-изготовителями.

На товары, которые подлежат обязательной сертификации, имеются Сертификаты соответствия ГОСТ образца, которые мы предъявим по вашему требованию.

На добровольной основе мы регулярно осуществляем проверку товаров. Независимые эксперты оценивают качество кормов. По итогам таких проверок наш интернет-зоомагазин Зоомаксимум уже несколько лет получает наивысшие оценки. Не каждый производитель продуктов питания для людей может похвастаться столь высокими показателями.

Гарантия на качество доставки

У нас есть свой парк автомобилей и штатные курьеры, поэтому все товары, заказанные в интернет-зоомагазине Зоомаксимум, доставляются в указанное время. С понедельника по пятницу – с 12 до 21 ч, в субботу – с 12 до 18 ч. Кроме того, вам не нужно беспокоиться за сохранность товаров – наши сотрудники работают не только быстро, но и аккуратно.

Гарантия на возврат денежных средств

Если вы захотите вернуть купленный товар, мы вернем вам денежные средства.

Обмен и возврат товара

Вы можете вернуть товар в течение семи дней, начиная с даты его получения.

Вернуть товар можно тремя способами:

  1. сделать повторный заказ и после его получения передать возвращаемый товар курьеру;
  2. вызвать курьера для возврата товара, в этом случае вызов курьера будет стоить 400 рублей.

Товар с признаками брака вы можете вернуть или обменять в течение семи дней при условии наличия товарной накладной или чека. Такие товары мы обмениваем и доставляем бесплатно с повторным заказом.